Vitamine für die IT von Keyldo

Keyldo - Ihr Experte für ITIL, IT-Service-Management und Datenschutz in den Regionen Karlsruhe, Pforzheim und Stuttgart

Vitamine für Ihre IT

Keyldo berät Unternehmen in allen Belangen rund um Geschäftsprozesse und Informationstechnologie (IT). Wir coachen und begleiten mittlere und große Firmen bundesweit bei der Einführung neuer IT-Prozesse und Applikationen sowie bei Migrationsprojekten. Keyldo übernimmt das Projektmanagement.

Wir sind Spezialisten für ITIL und IT-Service-Management, Datensicherheit und Datenschutz, Transition Planning und Support sowie für Change-Management-Prozesse.

Häufig werden wir hinzugezogen, wenn es bei Projekten personelle Engpässe gibt oder wenn IT-Projekte nicht vorankommen.

Sprechen Sie uns an und erfahren Sie, wie Keyldo Ihre IT-Abteilung entlastet und Ihre Projekte gemeinsam mit Ihnen zum Erfolg führt!

News

Neues Kompaktseminar zu ITIL im Juni 2016
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Keyldo macht Soennecken eG Mitglieder ITSM-fit
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ITIL und IT-Service-Management

ITIL oder ITSM - diese Abkürzungen können ganz schön verwirren. So hängen beide zusammen: Jedes Unternehmen, das IT-Systeme einsetzt, führt automatisch auch ein IT-Service-Management (ITSM) durch, selbst wenn es dies nicht so bezeichnet. Zum IT-Service-Management gehören beispielsweise das Planen von Änderungen ("Changes") oder das Beheben von Störungen. Wie solche Dienstleistungen am besten systematisch geplant und aufgesetzt werden, beschreibt ITIL.

 

ITIL steht für "IT Infrastructure Library". Diese "Bibliothek" beschreibt Verfahren, mit denen es gelingt, IT-Organisationen service- und kundenorientiert auszurichten. ITIL ist technologie- und anbieterunabhängig und stellt einen Rahmen für sichere und wirtschaftliche IT-Dienstleistungen bereit.